Hanseatische Print und Medien Inkasso
HPM Inkasso
GmbH
Der Spezialist für Inkassowesen im Bereich Medien und Presse.
Philosophie
SERIOSITÄT
Eine seriöse und langfristige Kundenbindung ist für unsere Mandanten von größtem Wert. Diese gilt es zu schützen. Dessen sind wir uns bewusst.
Deshalb verfolgen wir als Vermittler zwischen unserem Mandanten und dem Schuldner ein für alle Beteiligte faires Inkassoverfahren, damit nach Abschluss des Verfahrens der Schuldner als Kunde generiert bleibt.
Wir sind uns der Auswirkung unserer Arbeit bewusst und stellen bei der Bearbeitung sicher, dass die Kundenbindung nicht belastet wird.
Als Mitglied des BDIU unterliegen wir einer strengen, freiwilligen Selbstkontrolle; die gewissenhafte, zuverlässige und ordnungsgemäße Berufsausübung ist für uns selbstverständlich und ist Maßstab unseres Handelns.
TRANSPARENZ
Wir halten unsere Mandanten während der Bearbeitungsphase durchgehend über den Stand des Verfahrens informiert.
Individuell auf die Wünsche unserer Mandanten zugeschnittene Abrechnungen, Statistiken und Reports gehören ebenso zu unserem Leistungsstandard, wie tägliche Meldungen im elektronischen Daten-Austauschverfahren.
Hierbei verfügen wir natürlich über die neusten Verschlüsselungs- und Austauschsysteme. Die Sicherheit der Forderungsdaten, Geheimhaltung und Vertraulichkeit sind für uns selbstverständlich und Standard.
FLEXIBILITÄT
Jeder Mandant wird individuell von uns betreut. Wir berücksichtigen die Wünsche und Strukturen im Einzelfall. Somit lassen sich die Durchsetzbarkeit der Forderung und die Zufriedenheit der Beteiligten erhöhen.
Durch unsere innovative Software- und IT-Technik sind wir innerhalb kürzester Zeit in der Lage, uns an jedes von unserer Mandantschaft vorgegebenes System anzupassen, dies garantiert nicht nur den geringstmöglichen Verwaltungsaufwand auf Seiten unserer Mandantschaft, sondern auch eine schnelle und unkomplizierte Übergabe und Rückmeldung der Forderungsdaten.
Ob Statistiken, Auswertungen oder Meldesysteme - die Anforderungen unserer Mandanten werden schnell und präzise umgesetzt. Selbstverständlich stehen wir natürlich jederzeit beratend mit unserer Erfahrung und unseren IT-Spezialisten zur Seite.
LEISTUNGEN
Unser bis zu sechsstufiges vorgerichtliches Mahnsystem stimmen wir auf die Bedürfnisse unserer Mandanten ab, um somit den besonderen Bedürfnissen Rechnung zu tragen, die aufgrund der unterschiedlichen Herstellungs- und Forderungsarten gegeben sind.
Das vorgerichtliche Inkassoverfahren bildet den Schwerpunkt unserer Tätigkeit. Hierbei verfolgen wir jederzeit das Ziel, die Forderungen schnell und kostengünstig zu realisieren. Wir bedienen uns dabei sowohl gezielter schriftlichen Maßnahmen als auch dem telefonischen Inkasso.
Hierdurch erzielen wir ein Optimum an Erfolgsquote und eine Minimierung der Forderungsausfälle. Gleichzeitig legen wir größtmögliches Augenmerk auf die Erhaltung der Kundenbindung und einer bestmöglich zukünftigen Kundenbeziehung.
Unsere elektronischen Rückmeldesysteme ermöglichen eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation mit unserer Mandantschaft, ohne hier Ressourcen zu binden. Somit kann eine hervorragende Bearbeitung der Forderung realisiert und gleichzeitig eine Entlastung des Arbeitsvolumens unseres Mandanten erzielt werden.
